سياسة الاستبدال والاسترجاع :

لان عباياتنا في  سدرة تفصل حسب الطلب وليست جاهزة لايمكن استبدال أو استرجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات.

يمكن استبدال المنتج في الحالات التالية:

• استلام العميل لطلب خاطئ. 
• استلام العميل لطلب ناقص. 
•  
• في حال تم التعديل على مقاسات العباية، لايمكن استبدالها.
• يقدم طلب الاسترجاع طبقًا للفقرة السابقة خلال 1 يوم من تاريخ استلام العميل للخدمات أو المنتجات.
• عند الاستبدال سيتم معالجة طلبك خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلامنا للمنتج

*الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب التواصل معنا حتى نبلغكم اذا كان بالامكان تنفيذها ام لا.

*لايمكن اجراء اي تعديل بعد اتمام الطلب باكثر من ساعتان

* لا نقدم خدمة تعديل على العباية اذا كانت مطابقة للقياسات بالطلب ( القياسات مسؤولية العميل يجب التأكد منها في جدول القياسات)

* الخيوط جزء لا يتجزء من العباية ولا يعتبر عيب يجب قصها دون سحبها